Frequently Asked Question

Een bestand staat wel op mijn computer in OneDrive maar niet online
bijgewerkt op een jaar geleden

Controleer in dit geval of OneDrive nog wel aan het synchroniseren is.
Als OneDrive goed werkt zie je onderin de taakbalk dit icoon:

image


Of tijdens het synchroniseren tijdelijk dit icoon: 

image


Als er in de taakbalk een rood kruis door het OneDrive-icoon staat is er een probleem met synchroniseren.

image

Dit probleem kan meestal eenvoudig worden opgelost door op dit icoon te klikken en te kiezen voor 'Problemen oplossen'. Werkt dit niet? Maak dan een call aan voor ondersteuning.
Belangrijk! Als OneDrive niet synchroniseert kunnen bestanden verloren gaan als de computer of laptop defect raakt!

Een ogenblik geduld!

Een moment geduld alstublieft...