Frequently Asked Question

Ik heb prints gestuurd, maar ik kan ze komen niet aan bij de printer
bijgewerkt op 2 jaar geleden

Prints komen alleen aan als je op het netwerk van Kans en Kleur zit en als je ze stuurt naar de printer 'FollowMe Zwart-Wit'

Controleer daarom het volgende:

  • Worden de prints naar 'FollowMe Zwart-Wit' gestuurd? Soms is er software, zoals OneNote, die je terug ziet bij de printers en die per ongeluk als standaardprinter staat ingesteld. Kies de FollowMe printer, deze wordt daarna meestal als standaardprinter onthouden.
  • Bij gebruik van het draadloos netwerk: is er verbinding met het netwerk 'Kans en Kleur devices'?
    Vanaf het gastennetwerk kan er niet geprint worden. Selecteer het 'Kans en Kleur devices' netwerk om het probleem op te lossen. Je hoeft op een laptop van Kans en Kleur hierbij geen wachtwoord in te voeren: dat is al opgeslagen op de laptop.

Een ogenblik geduld!

Een moment geduld alstublieft...